Телефон
+375 29 101 90 90
прием заказов по телефону:
Пн-Пт: 8.30 - 18.00

Доставка и оплата
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями доставки и оплаты
Условия оформления заказов по Телефону
- заказы принимаются по единому телефонному номеру:
+375 (29) 101-90-90.
- заявки принимаются ПО ТЕЛЕФОНУ по будним дням с 8.30 до 18.00.
- заявки принятые до 12.00 доставляются в этот же день;
- заявки поступившие после 12.00 доставляются на следующий день.
- суббота, воскресенье — выходной.
Условия Приема заказов на сайте 24/7
- заявки размещенные на САЙТЕ в режиме On-Line обрабатываются 24/7 с доставкой в будние дни.
- заявки принятые до 12.00 доставляются в этот же день;
- заявки поступившие после 12.00 доставляются на следующий день.
- временем поступления заказа считается время его обработки контакт-центром.
Минимальный заказ
Доставка питьевой воды по г.Гомелю осуществляется, если заказ соответствует одному из указанных ниже условий:
- от 1 бутыли воды объемом 18.9л;
- не менее 2 бутылей воды объемом 10л;
- общая сумма заказа — от 7.50 руб.
Специалист контакт-центра вправе отказать покупателю в приемке заказа в случаях:
- при безналичном расчете — на момент оформления заказа покупатель не оплатил предыдущий заказ;
- покупатель не может предоставить пустые бутыли на обмен в достаточном количестве;
- адрес доставки недоступен для транспорта.
Прочие условия
Служба доставки вправе отказать покупателю в приемке пустых бутылей если:
- имеются механические повреждения бутылей,
- нарушение их целостности, потеря внешнего вида вследствие воздействия растворителей, красителей и других веществ;
- обнаружены факты использования бутылей не по прямому назначению — хранение других жидкостей или прочих материалов, кроме питьевой воды «Протера»;
- в результате длительного хранения пустых бутылей они получили трудно устранимые загрязнения внутренней и (или) внешней поверхности;
предлагаемые к возврату бутыли отличаются по внешнему виду, размерам и т.д. от бутылей, применяемых поставщиком.
Доставка воды не производится в случаях:
- невозможности проезда к месту доставки в связи с ремонтом дорог или временным ограничением движения;
- поломки лифта (при его наличии) при доставке выше 5-го этажа;
- предоставления покупателем неполной или недостоверной информации об адресе доставки в том числе: наличие шлагбаума, пропускной системы, номеров кодовых замков в подъездах и т.п.;
- сложных погодных условий;
- принятия законодательных актов, препятствующих доставке.
оплата
Наличными
При получении товара на складе или при доставке курьером можете рассчитаться наличными денежными средствами
оплата
безналичным способом
После размещения заказа Вам выставляется счёт-фактура для оплаты безналичным способом